博客來,博客來網路書店:博客來書籍館>新eQ:成功,從禮(etiquette)開始
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在這個重視人際關係的時代,每個人都知道EQ的重要,但是要落實到實際生活中,各種場合、不同對象、多種關係,應對進退究竟如何拿捏、怎麼掌握,還有許多空間讓人大傷腦筋。
《新eQ》從這個角度出發,在商業用餐、人際互動、社交談話、穿著禮儀和商務旅行五大職場層面,針對個人常遇到的情境和常患的失誤,做最好的闡釋和介紹。書中提供了實務的作法,也有歷史的探究和文化的比較,更少不了機智的應變技巧。
為了清楚示範,本書使用了大量彩色照片,讓讀者全部搞清楚、看明白。
作者簡介
蘇國垚
1953年10月23日生於台北縣汐止。美國加州州立大學POMONO旅館管理系學士。
曾任:台北亞都麗緻大飯店總經理、台中永豐棧麗緻酒店總經理、台南大億麗緻酒店總經理、麗緻管理顧問公司副總裁、東海大學餐旅管理系兼任講師。
現任國立高雄餐旅學院助理教授。
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