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津建國傢電網客服中心北方基地 將實現統一呼叫

??桃園市融資管道



??年初這幾天,天津送變電工程公司加緊對國傢電網客戶服務中心北方基地(一期)工程的樓體幕墻、道路、地下水系統和建築物內的水電、暖氣、消防、通風等施工建設,為今年4月具備入駐辦公條件奮戰。

??據瞭解,為進一步提升電力客戶服務水平,國傢電網公司專門在南京和天津成立南、北兩大國傢電網客戶服務中心基地,新的呼叫中心系統建成後集中管理全國27傢省市級95598電力客戶服務業務,實現統一呼叫平臺集中運營,有效解決突發話務峰湧應急能力不足、客戶服務標準執行不統一等問題。95598系統集中運營後,能夠消除地域城鄉差異,提高需求響應速度,改善客戶服務體驗。

??國傢電網客戶服務中心北方基地(一期)工程位於天津市東麗區東麗湖西側,占地面積近33萬平方米,總建築面積14.29萬平方米,其中地銀行房屋貸款利息上11.4529萬平方米,地下2.52萬平方米。建設項目分為生產核心區和後勤輔助區兩大功能區,共十棟建築樓。

??從國網天津市電力公司獲悉,天津自貿區電網規劃報告初稿目前已經編制完成。自貿區電網規劃打造成為供電能力充足、供電質量優質、供電安全高度可靠、清潔能源全額消納、電動汽車充換電設施友好接入的世界一流城市供電網。

新聞來源http://tj.house.sina.com.cn/news/2015-01-11/09005959846107617212036.shtml


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